В июне подключил мобильный и домашний cablenet, в июле оплатил за июнь и июль, никаких депозитов. Вчера пришел счет на август и туда включили 40 евро Contract Deposit. Попытался позвонить и выяснить, но там ожидание "более 20 минут". У всех cablenet депозит включают в счет или это как в анекдоте "Прокатило - не прокатило"?

У меня первый месяц был вроде включён депозит, потом по 24 евро

У меня также было. В первый счёт НЕ было депозита, а в следующий его включили. Они возвращают эти 40 евро без проблем при расторжении договора.

если вернуть модем

Я к ним в офис привёл следующего за мной квартиросьемщика и попросил на него оформить новый контракт, и оставить тот же самый модем, мол всё с ним нормально, работает ). Они мне вернули депозит и переплату за последний счёт (который авансом) тут же. (то есть модем мы не снимали и не носили)