Всем привет! Кто сталкивался? Как быстро перенести Cyta роутер на другой адрес при переезде, не закрывая контракт. При закрытии контракта раньше 1 года, спишут комиссию. Проверил fiber на доступность на новом адресе, всё есть. Я так понял надо просто позвонить в Cyta, и сказать что хочу на новом адресе инет, но боюсь как бы они не пере-открыли контракт тогда.

Привет.
У Cyta привязка не к адресу, а к Contractor’у (то бишь человеку). Переезд - стандартная ситуация, за это нет дополнительных чарджей (по крайней мере для физ лиц).
Прям в чатике можно запросить трансфер Internet Home/Cytavision услуг на новый адрес (по крайней мере я так делал), номер заявки не дают, но вроде как 21 день срок переноса, вполне могут этот срок прослакать, в таком случае приходится стимулировать звонками в саппорт.
Поэтому лучше переносить заранее и на всякий случай запастись резевным каналом у мобильного оператора.

По моему опыту DSL -> DSL переносят быстрее чем DSL -> Fiber, даже если Fiber уже доступен по новому адресу. У Вас может быть иначе.

#cyta #internet_transfer

Спасибо, стало ясно. 21 день пипец конечно 😱 У меня Fiber -> Fiber. Ну ладно, 5G временно будет.

У меня такая статистика: DSL -> DSL - менее 1го дня. Заявку оставлял примерно за 2 недели до переезда DSL -> Fiber - 28+ дней, заявку оставлял за 3 недели до переезда. Опять же в Вашем случае может быть иначе. Можно в самом чатике также уточнить сколько займет трансфер, мне написали: Usually up to 21 day.

Понял, спасибо, потом отпишу здесь как выйдет по итогу.