lalex
@lalex_cy

Пробовал заказать Epic онлайн, чтобы получить скидку. На последнем шаге перед оплатой ссылка на Terms of Subscription ведёт в никуда. Под чем в итоге подписываешься не узнать. Поддержка не смогла решить проблему.

2021-09-16 12:31:37

Aliaksei Melets
@thirteenth

Не прокатило 🤣🤣

2021-09-16 12:32:14

lalex
@lalex_cy

Больше всего порадовал подход саппорта. Специально указал контакт "по почте". Ближе к вечеру звонок: "А вы пробовали проверить, ссылка всё ещё не работает? Не пробовали? Так попробуйте. Спасибо, до свидания".

2021-09-16 12:35:01

Aliaksei Melets
@thirteenth

Бывает и такое :) там на первой линии поддержки в основном по скрипту всё. Шаг влево/вправо - вторая линия, коммуникация и знания иного уровня.

2021-09-16 12:37:22