Привет всем, поделюсь на случай если кто-то подумывает переходить на файбер: сегодня Cyta провели мне fiber, оптику приносят прямо в квартиру, скорость 152Mbps / 31Mbps, пинг до google.com 40 мс, до ya.ru 84 мс, до европейских CS серверов 68 мс. (к роутеру добавилось две маленьких коробки, которые приклеили на скотч к стене). На сайте было невозможно оставить заявку на подключение, но после отправки письма в поддержку все подключили примерно через месяц ожидания.

Я жду уже три месяца. Раз в две недели пишу им в чат. Мне говорят, что я в вeйтинг листе и спрашивают номер телефона как будто у него его нет. Но никто не перезванивает. Кто-нибудь знает куда можно пожаловаться?

напиши им на почту лучше webshop@cyta.com.cy
там отвечают адекватнее на мой взгляд

последние дни плотно общался с ситой по техническим вопросам, там есть два уровня саппорта, один для решения вопросов уровня переткните кабель, второй - для более нетривиальных вопросов, может быть стоит им написать? понятно, что нерелевантно скорее всего, но мало ли Cyta Customer Support <techsupport@cyta.com.cy>