Т.к. сначала pppoe сессия рвалась пару раз в час стабильно, а теперь скорость на новой БС 7-10 мегабит вместо 30 и не могут уже 3 недели найти в каком месте надо поправить конфигурацию оборудования чтобы было как положено.

Ох, сочувствую. Тоже была похожая беда пару месяцев назад.