Fisgr
@djwpnd

Пользовался год драганетом (нынче альфанет). Связь отстойная. При подключении сразу порезали скорость, пришлось доказывать что скорость не далеко не заявленная. Связь обрывается каждый день. Когда ветер, шторм, или просто дождь связи нет. При заключении договора подключали бесплатно, за аренду оборудования брали депозит, обещая вернуть, если сдам оборудование. Когда растрогал договор сказали что эта цена была за подключение и возврату не подлежит.

2020-06-04 11:39:58

Thotiana
@896121468

Добрый день! При подключении мы не берет депозиты за оборудование, чем отличаемся от других провайдеров. При подключении, клиент оплачивает работу инженера. При отключении, клиент обязан вернуть оборудование, поскольку оно выдается в безвоздмездное пользование. Все это прописано в договоре. По поводу «отстойной связи», «порезаной скорости» и «обрывов связи» каждый день, у нас действительно были проблемы год назад. Нам удалось их локализовать и мы продолжаем работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Мы приносим свои извинения, за то что ваш опыт работы с нашей компанией оказался неудачным. Ваш отзыв для нас очень важен, так как помогает нам становиться лучше, показывает нам наши ошибки, над которыми предстоит еще много работать. Спасибо.

2020-06-04 12:30:24

Anton Mikhalev
@mikhalken

Драгоном на карантине вечером было пользоваться вообще невозможно, не работали даже онлайн-уроки, поиграть тоже невозможно. Пинги страшные до европы, до росссии вообще как будто почтовыми голубями. Скорость соответствующе падала до критичных величин. Отсюда вывод - канал слабенький. Пришлось срочно ставить кейблнет. Не советую никому эту контору. А драгон вроде на альфе, т.е. альфу тоже в топку.

2020-06-04 12:46:33