Можно оставить на сайте, а потом дойти до офиса и сказать, что оставляли заявку на сайте. У меня как раз такой опыт случился.

Так сходили, они сказали что на сайте у них по акции тарифы при онлайн оформлении заявок. А если у них то цена совсем другая. Предложили подождать