@1477009462

Колл-центр для тех, кто не имеет доступа к услуге 8998

Для обслуживания владельцев телефонных номеров от иностранного провайдера, а также для удобства граждан, которые по какой-либо причине не могут быть обслужены с помощью службы текстовых сообщений (SMS) 8998:

Для кипрских номеров: 80012012
Для иностранных номеров: +357 22 285777

Сервис работает с 5:00 до 21:00 вечера на греческом и английском языках.
Сервис обслуживает только звонки с мобильного телефона.

Колл-центр будет обслуживать звонки через автоматизированный IVR (Интерактивный голосовой ответ).
Те, кто запрашивает разрешение через эту службу, получат ответ по SMS на свои мобильные телефоны.
Граждане несут ответственность за правдивость своих заявлений.

Вся основная информация CY COVID-19 News в одном посте
t.me/cycovid19 Источник: pio.gov.cy

2021-01-09 18:30:30


А где можно найти форму в письменном виде, для выходов? Для тех кому за 65.

2021-01-10 07:34:41


2021-01-10 07:35:13


Спасибо огромное!

2021-01-10 07:37:07


Добрый день! Есть ли какой-то номер, куда можно сегодня позвонить, если смс не получено после всей процедуры по номеру, указанному выше? Нужно выезжать в аэропорт,а ответа нет

2021-01-10 08:14:45


Вот тут есть коллцентры
https://t.me/cycovid19/1829

2021-01-10 08:26:51


ответ приходит с другого номера, Вы проверили входящие СМС?

2021-01-10 08:28:42


Да, конечно. Никакого смс, увы, не приходило.

2021-01-10 08:49:56


Отправили папу с рукописной формой с указанием причины передвижения. Едет на такси, надеюсь, не остановят.

2021-01-10 08:50:52


Спасибо за информацию🙏🏻А звонить на +357 получается же через роуминг надо? Что-то я туплю🙈🤣

2021-01-10 10:38:28


С иностранных номеров - да

2021-01-10 10:40:04


Подскажите пжл форму В родителям нужно распечатывать заполнять и иметь при себе при каждом выходе ? новую ? Спасибо

2021-01-10 10:52:33


Никуда в онлайне отправлять не нужно ?

2021-01-10 10:52:59


С собой в бумажном виде, подписанную, с датой и временем выхода из дома

2021-01-10 10:53:53


Понятно Спасибо большое Это только для старше 65 ?

2021-01-10 10:54:25


Form B: Statement for the movement of citizens by way of exception (it only applies to persons over the age of 65)

2021-01-10 10:57:37


В общем в первый день работы системы IVR на российский номер ответ по смс так и не был получен.

2021-01-10 10:54:28


И не будет. Короткие номера не работают в роуминге.

2021-01-10 11:09:41


Мы звонили на никосийский номер и запрашивали разрешение в режиме голосовой поддержки,котооая была создана как раз для иностранных номеров. После всей процедуры робот сообщил, что ответ придёт по смс.

2021-01-10 11:11:48


Речь о звонке на полный номер с +357 же

2021-01-10 11:12:04


А, прошу прощения, не уследил за нитью.

2021-01-10 11:12:39


Эту форму (В) можно чуть уменьшить в ворде чтобы помещалась на одну страницу как думаете ? Там внизу пояснения которые можно удалить ...)

2021-01-10 16:26:47


Да, без проблем. Можно и шрифт уменьшить

2021-01-10 16:27:37


Верно Спасибо А то там много лишнего )))

2021-01-10 16:28:07


Кому-нибудь пришла смс? Я пробовал сегодня по звонку и по короткому номеру, с московского, но смс так и не пришли

2021-01-11 19:53:22


Я пробовал на прошлом локдауне с иностранного номера звонить... купите лучше местную симку за 2 евро

2021-01-11 19:58:58


Товарищи Подскажите пжл Если меня жена везёт в аэропорт Что необходимо отсылать ? И самое главное какие документы иметь при себе в обе стороны ? Спасибо

2021-01-16 19:12:40


8 и скрин билета

2021-01-16 19:13:09


Смс код 8 на 8998 Скрин билета при себе.

2021-01-16 19:13:16


Понятно Обратно она доедет без проблем со скрином ?

2021-01-16 19:13:47


Да

2021-01-16 19:13:57


Конечно

2021-01-16 19:14:00


Спасиб

2021-01-16 19:13:53


👍

2021-01-16 19:14:15