@yodiman

Вдруг кто-то как и я ждёт возврат от Wizzair и не может с ними связаться. У них на сайте заработала клейм форма которую они на долгое время отключали из-за наплыва клиентов. Так что можете попробовать заполнить на возврат. Только что сам заполнил, 1.5 месяца жду возврат и пока глухо.
https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/compliments-and-complaints/

2020-05-03 07:15:30

@staynomadic

Они могут не сделать возврат, а дать просто купон на сумму. Звоните к контактный центр и узнавайте решение по вашему билету. Если официально дата рейса ещё не прошла, то они могли и не рассматривать ещё даже

2020-05-03 07:17:45

@yodiman

Продолжение. Форму заполнял на русском и выбирал русский язык в поле выбора, решил что русскоязычная поддержка меньше загружена чем англоязычная. Через несколько дней пришел ответ на почту, предложили 2 варианта: возврат 120% в виде купона или 100% рефанд на карту. Выбрал рефанд и через несколько дней деньги прилетели на карту. Так что никуда звонить не пришлось. Причем статус рейса у них до сих пор как состоявшийся.

2020-05-16 13:57:11