Уже 2 запроса написал им. По первому ответили мол звони по телефону, после звонка ещё запрос с описанием разговора с дамами из техподдержки. Ответили что ничего сделать не могут, по протоколу все вопросы по данным в анкетах только по телефону. Сегодня этот ответ пришёл. Я, прежде чем сюда писать, предпринял все известные мне меры 😀

Тогда менять телефон. Как вариант через КЕП

На российский точно не приходят, даже если введен правильно, проверено на ребенке - он дал свой российский, когда здесь вакцинировался. Также звонили, проверяли и меняли телефон. Я бы позвонил еще раз, не говоря ни слова про Спутник - вам просто звонили из министерства, что сертификат выпущен, а скачать не получается, и просил бы поменять телефон.

Спасибо ! Попробую.