Alex Side@AlexFonSide
Всем привет ! Получил на днях на емэйл подтверждение EUDCC на основании вакцинации Sputnik V, но при попытке скачать сертификат с https://www.eudcc.gov.cy/certificates столкнулся с тем, что OTP код не приходит на мой телефонный номер. Номер в анкете А указывал российский на +7, на странице номер указан как xxxxxx и в конце три правильные цифры моего номера. Кто подскажет в чём тут дело ? На российские номера можно сертификат получить или нужен короткий кипрский ? Может они просто тупо его неправильно в базу внесли как 9 последних символов из 12 моих (если плюс за символ считать) ? Написал сразу в техподдержку им - ответили мол по вопросам изменения данных обращайся по телефону на 1474 или +357 22 285757. Звонил туда 2 раза - первый раз ответила какая-то бабуля, сказала что по Спутнику вообще EUDCC не дают, после объяснения ситуации бросила трубку, потом ответила дама помоложе, разговор больше длился, но в итоге то же самое - по Спутнику нельзя и бросила трубку. Х.з. что теперь делать.
2021-08-16 09:30:33
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Alex Side@AlexFonSide
Да, номера оттуда взял. Толку никакого. На РФ номер вообще приходит OTP код или это не предусмотрено ?
2021-08-16 09:42:26
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Напишите плиз запрос им на емайл
Возможно, что есть проблема в том, что номер не кипрский
2021-08-16 09:46:30
